Coordinador de marketing de campo - Indiana y Michigan

Categoría de empleo: Centro de Apoyo a la Restauración
Horario: Tiempo completo

Detalles del puesto

PARA SER CONSIDERADO PARA ESTE PUESTO, DEBE VIVIR EN INDIANA. 

Como Coordinador de Marketing de Campo, tu trabajo es alimentar la pasión y el entusiasmo de nuestros fans por Portillo's, mientras atraes a nuevos clientes y potenciales miembros del equipo a través de divertidas actividades de marketing y reclutamiento. Te unirás a un equipo pequeño, dinámico y entusiasta de Field Marketing donde generarás activamente conciencia de marca y pruebas a través de tácticas de marketing de base, eventos de degustación y compromiso con la comunidad. Como experto en el mercado local, colaborarás con los directores de mercado de la zona, los restaurantes locales y el equipo de contratación para aumentar las ventas y promover nuestras oportunidades de empleo. Sus funciones también incluirán facilitar las necesidades de las asociaciones de zona existentes para garantizar que estamos alcanzando los indicadores clave de rendimiento y buscar y examinar pistas para nuevas oportunidades de asociación.

Trabajará con nuestros restaurantes en los mercados de Indiana y Michigan. Se requieren viajes regulares a los restaurantes, aproximadamente una vez al mes en Indiana y cada dos meses en Michigan. Además, se requieren visitas trimestrales al Centro de Apoyo a Restaurantes en Oakbrook, IL.

 

Usted es un vendedor diferente. No tienes miedo de perseguir una pista o ensuciarte las manos con la ejecución de nuestras tácticas de marketing. Pero sobre todo, te encanta Portillo's y quieres ayudar a que la marca crezca.

 

RESPONSABILIDADES FUNDAMENTALES

Haga realidad nuestro propósito de crear recuerdos para toda la vida encendiendo los sentidos con comida y experiencias inigualables:

 

Familia: Trabajamos juntos para que todo el mundo se sienta como en casa, y damos un paso adelante cuando alguien necesita ayuda.

- Colaboración interfuncional: Trabajar con varios departamentos y equipos para apoyar el reclutamiento y los objetivos de ventas de los restaurantes locales. Ayudar a los directores de restaurantes y a los equipos de operaciones a garantizar que las campañas de marketing se ajusten a las necesidades de las tiendas y a las demandas de los clientes.

- Conexión con los clientes y comentarios: Relación con los clientes para recabar opiniones sobre la calidad y satisfacción del servicio, garantizando que sus experiencias reflejen nuestros elevados estándares.

Grandeza: Estamos obsesionados con ser los mejores y trabajamos duro para mejorar continuamente. Nuestra grandeza se basa en la calidad, el servicio, la actitud y la limpieza.

- Merchandising en el restaurante: Garantizar que todos los materiales de marketing de los restaurantes estén actualizados y expuestos adecuadamente para mantener la coherencia y el impacto de la marca.

- Estudios de mercado: Realización de estudios de mercado locales para identificar tendencias, actividades de la competencia y oportunidades de crecimiento e iniciativas promocionales.

- Gestión presupuestaria e informes de campaña: Ayudar en el desarrollo y seguimiento de los presupuestos locales de marketing e informar sobre la eficacia de las campañas de marketing para garantizar un fuerte retorno de la inversión.

Energía: Nos movemos con urgencia y pasión sin dejar de prestar atención a los detalles.

- Marketing de tiendas locales: Planificar y ejecutar campañas de marketing en tiendas locales para impulsar las ventas y la participación de la comunidad.

- Coordinación de actos: Organizar y gestionar eventos dentro y fuera de las instalaciones, como inauguraciones de restaurantes, actos promocionales y programas de acercamiento a la comunidad.

Nos divertimos: Entretenemos a nuestros invitados, conectamos con autenticidad y nos hacemos sonreír mutuamente.

- Compromiso con la comunidad: Participar activamente en eventos de la comunidad local para atraer a nuevos clientes y posibles miembros del equipo, fomentando conexiones significativas con la comunidad.

- Desarrollo de asociaciones: Establecer y mantener relaciones con empresas locales, personas influyentes y organizaciones comunitarias para aprovechar las oportunidades de copromoción.

- Apoyo en redes sociales y creación de contenidos: Ayudar al Director de Marketing Digital a crear campañas localizadas en las redes sociales y gestionar la participación.

RELACIONES DE LA ORGANIZACIÓN

 

Este puesto depende del Field Marketing Manager (Norte). Desarrolla y coordina las tácticas de marketing de restaurantes locales para generar ventas y una cartera de contratación en el territorio asignado. El puesto no tiene subordinados directos, pero ocasionalmente puede coordinar y contratar a trabajadores subcontratados para ocasiones y eventos especiales. El coordinador de marketing de campo interactúa regularmente con nuestros clientes, socios, operaciones (vicepresidente de operaciones, gerente general, etc.), marketing, recursos humanos y contratación, departamento jurídico y equipos de contabilidad/finanzas.  

 

 

CUALIFICACIONES REQUERIDAS

Nivel educativo/Certificaciones

- Título universitario de primer ciclo o superior

o Preferiblemente, titulación o certificación en marketing, comunicación, empresariales o campos relacionados.

- Preferiblemente, certificación Serve Safe Food Handlers

Experiencia laboral, cualificaciones, conocimientos, habilidades y aptitudes

  • Gran capacidad de comunicación escrita y verbal
  • Capacidad demostrada para aplicar cambios en un entorno dinámico
  • Excelentes dotes de organización y capacidad para gestionar múltiples prioridades.
  • Gran capacidad para crear consenso entre diversas partes interesadas
  • Dominio del paquete Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
  • Capacidad para formar y desarrollar estrategias de marketing eficaces
  • Experiencia en presentaciones a grupos pequeños y medianos
  • Preferiblemente, experiencia en operaciones con varias unidades (p. ej., comercio minorista, hostelería, restauración).
  • Se prefiere la familiaridad con entornos empresariales multiestatales
  • Experiencia con Asana y Salesforce es un plus
  • Se desenvuelve bien en un entorno de trabajo híbrido o a distancia

- Se valorarán los conocimientos multilingües

Rasgos de liderazgo

- Establece conexiones significativas con equipos regionales, proveedores y socios locales mediante una comunicación y colaboración eficaces. Proporciona conocimientos de marketing, demuestra una atención genuina y capacita a los equipos sobre el terreno para ejecutar campañas con éxito.

- Desarrolla a los demás ofreciéndoles formación y comentarios sobre el terreno. Promueve una cultura de aprendizaje continuo, garantizando que los operarios de campo estén equipados con las habilidades y herramientas necesarias para prosperar. Identifica y fomenta futuros líderes para apoyar tanto el desarrollo personal como los objetivos a largo plazo de la empresa.

- Identifica áreas de mejora y adopta tácticas innovadoras para mejorar las activaciones en el mercado local. Dirige con objetivos claros y basados en datos y adapta las estrategias en función de las tendencias del mercado, las perspectivas de los clientes y las necesidades empresariales.

- Fomenta un entorno positivo y atractivo para los equipos sobre el terreno, permitiéndoles asumir la responsabilidad de sus mercados. Celebra las victorias y motiva a los miembros del equipo mediante el reconocimiento y el apoyo, creando un sentimiento de pertenencia y propósito.

- Analiza datos complejos de campañas sobre el terreno, sintetiza perspectivas y toma decisiones fundamentadas para impulsar el éxito del marketing local. Busca continuamente mejores enfoques y optimiza los procesos mediante el pensamiento crítico y la resolución de problemas.

- Posee una gran capacidad de comunicación y de relación interpersonal, lo que permite una colaboración fluida con los equipos regionales, la alta dirección y los departamentos multifuncionales. Escucha activamente, comparte ideas de forma concisa y valora los distintos puntos de vista para fundamentar la estrategia.

- Garantiza la rendición de cuentas en todas las actividades de marketing sobre el terreno, responsabilizándose de los resultados. Demuestra sentido de la urgencia, atención meticulosa a los detalles y compromiso con el alto rendimiento en las ejecuciones del mercado local.

Requisitos de viaje

  • Se requieren viajes frecuentes [conducción local y de larga distancia] 90%.
  • Se requieren viajes nacionales ocasionales [vuelos] 10%.
  • Los viajes nocturnos son habituales y necesarios.
  • Visitas semanales a restaurantes locales y para sondeos por la zona.

 

 

Descargo de responsabilidad

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Las afirmaciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los titulares asignados a este puesto. No pretenden ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, obligaciones y aptitudes necesarias. El titular puede tener que desempeñar otras tareas que se le asignen. Este puesto podrá revisarse a medida que cambien las obligaciones y responsabilidades en función de las necesidades de la empresa.

 

 

 

 

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