Director de Sistemas Empresariales

El Director de Sistemas Empresariales supervisará la configuración, el uso y la optimización de las plataformas/aplicaciones de software que se utilizan para apoyar el modelo empresarial global de Portillo. El Director desarrollará e implementará estrategias para maximizar las integraciones empresariales a través de los sistemas de negocio. El Director entenderá los objetivos clave del negocio e identificará soluciones tecnológicas que resuelvan o mejoren los problemas del negocio. Permitir que nuestro Propósito cree recuerdos para toda la vida encendiendo los sentidos con comida y experiencias inigualables:

Familia: Trabajamos juntos para que todo el mundo se sienta como en casa, y damos un paso adelante cuando alguien necesita ayuda.

- Desarrollar e implantar soluciones que aprovechen al máximo las tecnologías de sistemas actuales, a nivel empresarial y departamental.

- Garantizar una configuración y administración eficaces de los sistemas internos y externos, que maximice el uso de los sistemas.

- Supervisar la creación y ejecución de mandatos que maximicen los beneficios para la organización.

- Colaborar con las partes interesadas en el proceso de solicitud de propuestas (RFP) para seleccionar a los proveedores, según proceda.

- Analiza los resultados financieros, optimiza el control de costes y toma decisiones de alto nivel sobre la asignación de recursos.

Grandeza: Estamos obsesionados con ser los mejores y trabajamos duro para mejorar continuamente. Nuestra grandeza se basa en la calidad, el servicio, la actitud y la limpieza.

- Analizar y evaluar la configuración y el rendimiento de las integraciones en todos los sistemas empresariales. Proporcionar orientación y planificación estratégicas para optimizar el rendimiento de los sistemas.

- Reunirse con las principales partes interesadas de los departamentos para organizar y priorizar los comentarios relacionados con las oportunidades de optimización y mejora de los sistemas existentes.

- Ayudar a crear casos de negocio para la inversión o actualización de los sistemas corporativos que garanticen la alineación con los objetivos empresariales a largo plazo.

- Trabajar con los proveedores e impulsar la rendición de cuentas para garantizar que cumplan los resultados esperados del sistema y las solicitudes de asistencia.

Energía: Nos movemos con urgencia y pasión, sin dejar de prestar atención a los detalles.

- Dirige la creación y aplicación de normas de software, integración y sistemas que definen las expectativas y los resultados para un uso eficaz de la plataforma en toda la empresa.

- Colaborar con el equipo de aprendizaje y desarrollo para mejorar los materiales de formación que apoyan el uso más eficaz de los sistemas empresariales.

Nos divertimos: Entretenemos a nuestros invitados, conectamos con autenticidad y nos hacemos sonreír mutuamente.

- Mantener la conciencia del impacto del sistema empresarial en el entorno del restaurante, como un aspecto importante del rendimiento de la aplicación. Desarrollar un proceso para recopilar y evaluar los comentarios del entorno del restaurante, a fin de garantizar que la experiencia de los miembros del equipo sea visible y se tenga en cuenta como parte del marco general de soluciones.

- Dirigir revisiones trimestrales del negocio y otros eventos de evaluación y relación con proveedores clave, para garantizar que se maximiza y comunica un entorno de colaboración y rendimiento. 

RELACIONES DE LA ORGANIZACIÓN

El Director de Sistemas Empresariales dirigirá un equipo de profesionales de TI. Interactúa con todos los niveles de la organización, incluidos los ejecutivos. Este puesto gestiona las relaciones comerciales con otros departamentos, incluidos, entre otros, Restaurantes, Portillo's Food Service (Plantas), Operaciones, Construcción, Inmobiliaria, Planificación y Análisis Financiero, Marketing, Personal, Nóminas, Jurídico, Prevención de Pérdidas, Aprendizaje y Desarrollo y Cadena de Suministro.

CUALIFICACIONES

Conocimientos, capacidades y aptitudes

Habilidades laborales:

- Un historial probado de evaluación y configuración de integración de sistemas que optimice el rendimiento de los sistemas empresariales interrelacionados. 

- Conocimiento y supervisión de las integraciones y optimización de datos, que repercuten en el rendimiento de los sistemas y en las capacidades de elaboración de informes posteriores.

- Debe dominar MS Word, PowerPoint, Excel, Outlook, Service Channel y Smartsheet.

- Gran perspicacia empresarial para alinear la configuración de los sistemas empresariales con los objetivos generales de la empresa.

- Se valorará positivamente el conocimiento práctico de sistemas mainframe como Oracle y Workday, y de aplicaciones como Legion y Workjam.

- Se valorará positivamente el conocimiento y la experiencia en el sector de la restauración y en los sistemas de restauración más utilizados.

Rasgos de liderazgo:

- Establece sólidas relaciones internas y externas a todos los niveles mediante un compromiso eficaz con las partes interesadas, proporcionando asesoramiento, demostrando atención y ejecutando el trabajo a través de otros.

- Desarrolla a los demás creando un entorno basado en los puntos fuertes, ofreciendo formación en tiempo real y promoviendo una mentalidad de mejora continua. Garantiza la identificación y preparación de sucesores cualificados para satisfacer sus propias necesidades y las de la empresa.

- Reconoce la necesidad de cambio identificando oportunidades de mejora e innovación. Lidera con una visión declarada, objetivos mensurables y aplicando adaptaciones decididas al trabajo.

- Fomenta un ambiente acogedor y divertido que infunde confianza y autonomía, inspirando y celebrando a los miembros del equipo.

- Demuestra capacidad para tomar decisiones difíciles, sintetizar información y encontrar soluciones viables, buscando continuamente alternativas mejores mediante el pensamiento crítico.

- Posee excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para trabajar sin problemas con los altos cargos y otros departamentos. Demuestra una escucha activa, comparte información de forma concisa y decidida, y permanece abierto a diferentes perspectivas.

- Se responsabiliza a sí mismo y a los demás de su rendimiento, aceptando la responsabilidad tanto de los éxitos como de los fracasos. Demuestra sentido de la urgencia y atención meticulosa a los detalles.

Nivel de estudios/certificaciones

- Licenciatura en Informática, Programación Informática, Ingeniería de Software o disciplina similar.

Experiencia laboral y cualificaciones

- Mínimo de 5 a 7 años de experiencia en administración de sistemas empresariales, con al menos 3 años en un puesto de liderazgo, preferiblemente en el sector de la restauración o la hostelería.

Requisitos de viaje

- Desplazamientos mínimos o nulos

Descargo de responsabilidad

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Las afirmaciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los titulares asignados a este puesto. No pretenden ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, obligaciones y aptitudes necesarias. El titular puede tener que desempeñar otras tareas que se le asignen. Este puesto podrá revisarse a medida que cambien las obligaciones y responsabilidades en función de las necesidades de la empresa.