Arquitecto jefe de datos y análisis

Descripción del puesto:

En Portillo's, estamos creando una plataforma de datos moderna que transforma la información en conocimientos útiles para la toma de decisiones en todos nuestros restaurantes y en el Centro de Apoyo a los Restaurantes. Como arquitecto jefe de datos y análisis, el titular de este puesto se encargará de diseñar y

Desarrollar nuestro entorno de datos corporativos en Microsoft Fabric, liderar la integración de los sistemas de punto de venta, gestión de personal, pedidos digitales y finanzas, y facilitar a los equipos de toda la organización el acceso a la información que necesitan, cuando la necesitan.

Este puesto contribuirá a definir la forma en que adoptamos y ampliamos de manera responsable las capacidades de IA, desde la elaboración de previsiones y la detección de anomalías hasta el análisis conversacional con Copilot. Trabajando en estrecha colaboración con el departamento de Planificación y Análisis Financiero (FP&A) y colaborando de forma transversal con los departamentos de Operaciones, Marketing y Finanzas, este puesto garantizará que las soluciones que desarrollamos reflejen el funcionamiento de la empresa y maximicen nuestras capacidades analíticas.

El candidato ideal es un líder técnico estratégico y con experiencia práctica, que cuente con amplios conocimientos en arquitectura de datos moderna, plataformas de análisis en la nube, implementación de inteligencia artificial e integraciones empresariales. Esta persona debe poseer una gran visión empresarial, capacidad de liderazgo técnico y la habilidad para traducir las necesidades operativas y financieras en soluciones tecnológicas escalables.

Se trata de un puesto híbrido con sede en el Centro de Apoyo del Restaurante Portillo's en Oakbrook, Illinois, que requiere presencia física de martes a jueves.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

Permita que nuestro Propósito cree recuerdos para toda la vida encendiendo los sentidos con comida y experiencias inigualables:

Familia: Trabajamos juntos para que todo el mundo se sienta como en casa, y damos un paso adelante cuando alguien necesita ayuda.

Grandeza: Estamos obsesionados con ser los mejores y trabajamos duro para mejorar continuamente. Nuestra grandeza se basa en la calidad, el servicio, la actitud y la limpieza.

Energía: Nos movemos con urgencia y pasión, sin dejar de prestar atención a los detalles.

Nos divertimos: Entretenemos a nuestros invitados, conectamos con autenticidad y nos hacemos sonreír mutuamente.

Liderazgo e influencia

· Establecer la orientación y las normas técnicas para la función de datos y análisis, incluidas las revisiones de la arquitectura y la orientación técnica

· Colaborar con las partes interesadas de la empresa para recabar requisitos y plasmar las cuestiones empresariales en modelos de datos y enfoques analíticos

Plataforma y arquitectura de datos

· Diseñar e implementar una arquitectura «lakehouse» escalable en Microsoft Fabric

· Crear y mantener flujos de trabajo que integren sistemas de punto de venta, plataformas de gestión de personal (Harri y similares), sistemas de pedidos digitales (Olo) y sistemas financieros (Oracle Fusion)

· Optimizar el rendimiento, la fiabilidad y los costes

· Crear una infraestructura de datos preparada para la IA, que incluya almacenes de características y modelos semánticos

· Definir los acuerdos de nivel de servicio (SLA), los estándares de fiabilidad y la arquitectura de recuperación ante desastres para el entorno de datos, en colaboración con el equipo de operaciones encargado de la gestión diaria de incidentes. Gobernanza de datos, seguridad y cumplimiento normativo

· Establecer normas sobre la titularidad, la gestión y la calidad de los datos

· Implementar controles de acceso basados en roles y colaborar con el departamento de seguridad de la información en la arquitectura de seguridad de los datos

· Garantizar el cumplimiento de la ley SOX en lo que respecta a los datos y la presentación de informes incluidos en su ámbito de aplicación, así como el cumplimiento de la norma PCI-DSS en relación con los datos de los titulares de tarjetas que circulan por la plataforma

· Responder a las auditorías internas y externas, y mantener la documentación necesaria para respaldarlas

· Definir un marco de gobernanza de la IA que abarque la validación de modelos, la supervisión, el uso responsable de la IA y la privacidad de los datos (en consonancia con la CCPA y la CPRA)

· Mantener la coherencia de los datos con los informes de planificación y análisis financiero (FP&A) y potenciar el uso de la analítica y la inteligencia artificial

· Diseñar estructuras de datos que permitan el análisis de tendencias, el diagnóstico de las causas fundamentales y la obtención de información predictiva

· Ofrecer análisis de autoservicio e información basada en la inteligencia artificial para los usuarios empresariales

· Dirigir casos de uso de IA y aprendizaje automático, como la previsión de ventas, la optimización de la mano de obra, la predicción de la demanda y la detección de anomalías en el efectivo, las transacciones y el inventario

· Crear e integrar flujos de trabajo de aprendizaje automático en Azure ML y Fabric ML · Desarrollar soluciones basadas en modelos de lenguaje a gran escala (LLM) utilizando Azure OpenAI y la orquestación de prompts

· Compatibilidad con agentes de IA y flujos de trabajo de automatización en Power Platform y Oracle AI Agents · Compatibilidad con Copilot y el análisis conversacional en Power BI y Fabric Reporting & Insights

· Proporcionar información útil a través de paneles de Power BI, informes para dispositivos móviles e informes automatizados y basados en eventos

· Compatibilidad con paneles de control para directivos, así como con paneles de control para el personal de campo y de los restaurantes · Posibilidad de realizar consultas en lenguaje natural y obtener información generada por IA para los usuarios habituales Proveedores, herramientas y costes

· Evaluar y seleccionar herramientas de datos e inteligencia artificial, y gestionar las relaciones con los proveedores correspondientes

· Gestionar el presupuesto de la plataforma de datos y elaborar previsiones de los costes de consumo en la nube de Fabric, Azure y los servicios de IA

· Realizar pruebas de concepto de las tecnologías emergentes antes de su implantación a mayor escala. Colaboración y comunicación

· Organizar y participar en reuniones interfuncionales para evaluar y mejorar nuestras aplicaciones de análisis a lo largo del tiempo

· Presentar información actualizada sobre el rendimiento de los proveedores, el estado de las aplicaciones, las mejoras en las funcionalidades y la innovación

· Colaborar con los departamentos de Finanzas, Operaciones y Marketing a medida que se crean y perfeccionan los marcos analíticos

· Mantener la documentación sobre la arquitectura, los diccionarios de datos y los registros de decisiones relativos a las principales opciones arquitectónicas

CUALIFICACIONES

Experiencia laboral y cualificaciones

· Más de 5 años de experiencia en arquitectura de datos, ingeniería de datos o desarrollo de plataformas de análisis

· Experiencia demostrada en la implementación de soluciones de IA/aprendizaje automático o de análisis avanzado de principio a fin

· Experiencia práctica con Microsoft Fabric o Azure (Azure ML, Synapse, Data Factory) y Power BI

· Sólidos conocimientos de Python y SQL

· Experiencia en integraciones de modelos de lenguaje grande (LLM) (Azure OpenAI), ingeniería de prompts y orquestación

· Experiencia en la gestión del ciclo de vida completo de los modelos de aprendizaje automático, incluyendo el entrenamiento, la implementación y la supervisión

· Experiencia en ingeniería de características y preparación de datos para cargas de trabajo de IA

· Capacidad para colaborar con socios comerciales a la hora de convertir cuestiones operativas y financieras en soluciones técnicas

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Las afirmaciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los titulares asignados a este puesto. No pretenden ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, obligaciones y aptitudes necesarias. El titular puede tener que desempeñar otras tareas que se le asignen. Este puesto podrá revisarse a medida que cambien las obligaciones y responsabilidades en función de las necesidades de la empresa.